Q-SYS anuncia nueva integración con ServiceNow para conectar los flujos de trabajo de AV y TI

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Costa Mesa, California. (20 de enero de 2026) — QSC anunció hoy una nueva integración con ServiceNow para ayudar a los clientes a optimizar los flujos de trabajo AV y TI. La colaboración integra los datos en Q-SYS con la plataforma ServiceNow AI, ofreciendo un flujo de datos automatizado, tiempos de respuesta más rápidos y un mejor soporte al usuario entodos los entornos empresariales.

Como socio de compilación de ServiceNow, la aplicación Q-SYS Reflect proporciona un flujo de datos seguro y automatizado hacia ServiceNow y está disponible en la tienda de ServiceNow.

La aplicación Q-SYS simplifica la configuración al automatizar el flujo de datos del sistema AV en ServiceNow, soportando aplicaciones como IT Service Management (ITSM) y IT Asset Management (ITAM). Esto permite a las organizaciones utilizar sus flujos de trabajo actuales de ServiceNow para integrar de forma nativa las tecnologías AV; habilitar la creación automatizada de tickets y las actualizaciones de inventario; y ayudar a minimizar la necesidad de capacitación adicional del personal de soporte.

“Esta asociación une AV y TI, lo que permite a los clientes empresariales desbloquear nuevas eficiencias y mejorar la experiencia de soporte para los sistemas AV a través de una integración perfecta con la plataforma de inteligencia artificial de ServiceNow. Este es el primer paso en una colaboración más profunda que traerá capacidades aún mayores para los clientes de Q-SYS y ServiceNow”, dijo David Judy, Director Senior de Estrategia de Productos en la Nube, QSC.

El Programa de socios de ServiceNow recompensa a los socios por su amplia experiencia y conocimientos para impulsar oportunidades, llegar a nuevos mercados y ofrecer resultados transformadores para clientes conjuntos en toda la compañía. Como socio de Build, Q-SYS desarrolla y distribuye aplicaciones en la plataforma ServiceNow AI, incluidas configuraciones personalizadas e integraciones sin interrupciones para mejorar las capacidades de la plataforma.

Para obtener más información, visite qsys.com/reflect

Acerca de Q-SYS
Q-SYS es una plataforma de pila completa, audio, video y control construida alrededor de una arquitectura de TI moderna basada en estándares. Desde 2009, Q-SYS se centró en ofrecer experiencias audiovisuales personalizadas, conectadas y atractivas. Nuestras soluciones abarcan los sectores corporativo, educativo, hotelero, espacios para eventos, gobierno, atención médica y transporte. Al unir socios de hardware y software, desarrolladores y creadores, estamos redefiniendo lo que es posible para las experiencias en tiempo real y virtuales. Q-SYS es parte de Acuity Intelligent Spaces, un segmento comercial de Acuity Inc.

Acerca de Acuity
Acuity Inc. (NYSE: AYI) es una compañía de tecnología industrial líder en el mercado. Empleamos la tecnología para solucionar problemas de espacios, luz y más cosas por venir. A través de nuestros dos segmentos comerciales, Acuity Brands Lighting (ABL) y Acuity Intelligent Spaces (AIS), diseñamos, fabricamos y llevamos al mercado productos y servicios que marcan una diferencia valiosa en la vida de las personas.

Logramos crecimiento a través del desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, que incluyen iluminación, controles de iluminación, soluciones de gestión de edificios y una plataforma de audio, video y control. Nos centramos en los resultados del cliente e impulsamos el crecimiento y la productividad para aumentar la participación de mercado y ofrecer retornos superiores. Buscamos invertir capital agresivamente para hacer crecer el negocio e ingresar a nuevos mercados verticales atractivos.

Acuity Inc. tiene su sede en Atlanta, Georgia, con operaciones en Norteamérica, Europa y Asia. La compañía está impulsada por aproximadamente 13,000 asociados dedicados y talentosos. Visítenos en www.acuityinc.com.

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